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🚗 Há 10 anos, Uber chegava a Porto Alegre: o app prometia revolução no transporte — carros limpos, água, balinhas. Hoje, motoristas e passageiros dizem que a mobilidade melhorou, mas o serviço vem piorando. O que aconteceu nesse caminho? 🧵
Em 19 de novembro de 2015 a cidade ganhou uma nova opção. No começo parecia até um atendimento boutique: motoristas mais atentos, carros em bom estado, pequenas cortesias. Muitos passageiros lembram da sensação de cuidado e escolha.
Com o tempo a narrativa mudou. Motoristas relatam que precisam rodar mais horas pela mesma renda, enfrentam taxas maiores ao app e aceitam corridas longas para manter ganhos. A cortesia virou rotina exaustiva — e isso afeta segurança e serviço.
O efeito não é só humano: carros vazios procurando corridas aumentam congestionamento e emissões. Opções como carona compartilhada e integração real com transporte público foram pouco exploradas na prática. Mobilidade e sustentabilidade andam juntas.
Entre saudade e crítica: passageiros valorizam o acesso facilitado, inclusive para quem mora longe do centro; motoristas pedem reconhecimento e condições melhores. É uma história sobre inclusão, mas também sobre nova precarização do trabalho.
Porto Alegre precisa decidir o próximo capítulo: modernizar a mobilidade sem sacrificar direitos e meio ambiente. Transparência de algoritmos, regulação justa e incentivos a modelos sustentáveis podem virar solução — e exigir ação coletiva.
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