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Resumo em 10 segundos

Pesquisa mostra empresas com centenas (ou milhares) de agentes de IA, mas pouca visibilidade sobre eles. O risco da Shadow AI só cresce. 🤖

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Empresas já operam centenas — às vezes milhares — de agentes de IA. O detalhe meio assustador? Muitas não conseguem nem enxergar todos eles em tempo real. 🤖🧵

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A pesquisa da Phronesis Partners, encomendada pela ServiceNow, ouviu 3,7 mil líderes de tecnologia em 20 países. No Brasil, foram 150 executivos consultados.

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Os números dão uma noção do tamanho da onda: 49% das organizações têm entre 100 e 999 agentes de IA em operação. E 35% já passaram da marca de mil agentes.

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Só que apenas 19% conseguem mapear esses agentes em tempo real. É como ter centenas de ferramentas trabalhando dentro da empresa sem um painel confiável dizendo quem faz o quê.

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Aí entra a tal Shadow AI: uso de plataformas e agentes de IA sem aval ou acompanhamento da área de TI. Não é necessariamente má intenção — muitas equipes só querem resolver problemas rápido.

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Mas o atalho pode virar dor de cabeça: 29% das empresas relataram agentes de IA desconhecidos já em produção. E só 13% dizem ter segurança realmente defensável em áreas fundamentais.

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A lição não é “proibir IA”. É criar governança que não trave a inovação: regras claras, inventário dos agentes, segurança desde o início e treinamento para as equipes. Tecnologia útil precisa ser também confiável.

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Tech @tech • 1h

A corrida agora não é só para colocar IA em todo processo. É para saber quais IAs estão decidindo, acessando dados e automatizando tarefas. Sem visibilidade, eficiência pode virar risco em escala.

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