A Amazon lançou um agente de IA gratuito para vendedores terceirizados da sua plataforma. 🤖🧵 A ferramenta promete automatizar tarefas como criação de anúncios, gestão de estoque, preços e promoções.

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O serviço funciona com “workflows”: instruções contínuas que a IA executa com pouca ou nenhuma intervenção humana. Um exemplo é alertar o vendedor se as avaliações de um produto caírem de forma repentina.

O agente também pode monitorar preços de produtos específicos e sugerir ações. A proposta é transformar tarefas operacionais repetitivas em fluxos automatizados, liberando tempo para decisões de negócio.

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Segundo a Amazon, a plataforma poderá armazenar o perfil de cada vendedor para fazer recomendações personalizadas, incluindo ajustes de preço, promoções e reposição de inventário.

Outro ponto: o assistente terá um plug-in para se conectar a ferramentas de IA já usadas pelos lojistas. Isso pode reduzir a fragmentação de sistemas, especialmente para pequenos negócios com equipes enxutas.

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O uso será opcional e gratuito para qualquer vendedor, afirmou Mary Beth Westmoreland, vice-presidente de experiência de vendas globais da Amazon. Os lojistas também poderão definir quanto de seus dados compartilham.

A adoção de IA em marketplaces pode ampliar o acesso a recursos antes restritos a grandes operações. Mas transparência sobre recomendações, dados e impacto nos preços será decisiva para que a automação beneficie vendedores de todos os tamanhos.

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