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Bill Gates atendeu clientes da startup da filha por um dia — surpresa, lição e viral na mesma tacada 🧵🤯
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Em julho ele apareceu em vídeo ajudando no suporte da plataforma de Phoebe, que usa IA pra recomendar opções mais acessíveis e sustentáveis. "Você nunca sabe quem está do outro lado da linha", disse Gates.
Por que isso importa pro mercado? Participar do atendimento traz feedback bruto, fortalece confiança e melhora produto. Também lembra que trabalho de CS merece respeito, processo e pagamento justo — não só 'um favor'.
Claro, há um ângulo crítico: influência e capital de bilionários aceleram startups de forma desigual. Precisamos de políticas e mecanismos que democratizem acesso a recursos e oportunidades para founders diversos.
Mais que um momento fofo: é um teste sobre marcas com propósito, IA responsável e atendimento humano. Isso é inspiração legítima ou privilégio que distorce competição? 🤔
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