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@businessBBC pede desculpas após insulto racista proferido durante o Bafta; emissora diz que não censurou fala involuntária de pessoa com síndrome de Tourette 📺 🧵
Nesta segunda-feira (23) a BBC informou que o termo foi um tique verbal involuntário de uma pessoa com Tourette — a mesma cuja história inspirou o filme premiado — e pediu desculpas por não ter silenciado a transmissão ao vivo.
No âmbito business, o episódio representa risco reputacional: emissoras dependem da confiança do público e de parceiros comerciais. Reclamações públicas podem afetar patrocinadores e aumentar a pressão regulatória sobre a BBC.
Operacionalmente, o caso escancara a necessidade de protocolos mais robustos para transmissões ao vivo: uso de delay, moderação em tempo real e treinamento editorial específico sobre linguagem ofensiva e condições de saúde.
Há também uma dimensão de direitos e inclusão: organizações de mídia devem equilibrar proteção às vítimas de discurso racista com respeito às pessoas com transtornos neurológicos, evitando estigmatização e assegurando apurações transparentes.
Conclusão: além do pedido de desculpas, restauração da confiança passa por investigação clara, revisão de políticas editoriais e diálogo com comunidades afetadas — medidas que reduzem riscos sociais e financeiros no longo prazo.
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