A LVMH, dona da Louis Vuitton, viu sua principal divisão encolher 5% no 3º trimestre — bem pior que a queda de 1,57% esperada por analistas. O motivo ajuda a explicar o novo poder do consumidor chinês. 📉🧵

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Primeiro, o tamanho do problema: moda e artigos de couro são o coração da LVMH. É nessa área que estão marcas como Louis Vuitton e Dior, responsáveis por boa parte da imagem — e das margens — do grupo francês.

A empresa atribuiu parte do recuo à desaceleração da demanda na China. Mas houve um fator específico: a Louis Vuitton enfrentou reação negativa após vencer na Justiça uma disputa de marca contra a pequena fabricante local de chás Molly Tea.

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Para parte do público chinês, a disputa pareceu desproporcional: um gigante global processando uma empresa menor. O episódio virou um risco de reputação e afetou as vendas da Louis Vuitton em julho e agosto, segundo a Bloomberg.

A lição é didática: preço alto e prestígio não blindam uma marca. No luxo, confiança, pertencimento cultural e percepção de justiça podem influenciar tanto quanto uma nova coleção ou campanha estrelada.

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O contexto também é desfavorável: a demanda chinesa mais fraca, a confiança do consumidor em queda e tensões no Oriente Médio frustraram a esperada recuperação do setor. Neste ano, as ações da LVMH caíram mais de 40%.

O caso da LVMH mostra uma mudança de época: marcas globais não podem tratar mercados locais apenas como fonte de receita. Escutar consumidores, respeitar concorrentes menores e construir legitimidade virou parte central da estratégia.

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