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Campina Grande está investindo em algo que pode transformar a experiência de quem busca uma UBS: comunicação humanizada! 🩺💬 Profissionais da Atenção Primária entram em capacitação para fortalecer escuta, acolhimento e segurança no cuidado. 🧵
O projeto-piloto reúne 12 Unidades Básicas de Saúde e 45 equipes: 29 do Distrito Sanitário IV e 16 do Distrito Sanitário I. A ideia é simples e poderosa: atendimento de qualidade também começa na forma como cada pessoa é recebida.
Nesta etapa, enfermeiros e técnicos de enfermagem participaram das atividades. Antes, porteiros e recepcionistas das UBS já haviam sido incluídos — reconhecimento importante de que o acolhimento começa logo na porta de entrada do SUS.
As aulas, conduzidas pelo psicólogo e professor Luciano Edgley, combinam teoria, simulações e situações reais vividas nas unidades. Ou seja: formação conectada aos desafios concretos de quem atende a população todos os dias.
O cronograma respeita a rotina assistencial e as particularidades de cada profissão. Encontros semanais seguem em outubro com a enfermagem; em novembro, médicos e dentistas também participam. Formação contínua é cuidado que se multiplica.
Em dezembro, o matriciamento vai ajudar a consolidar as competências na prática e acompanhar sua presença no dia a dia das UBS. Com apoio da Emusp, a meta é criar bases para uma oferta permanente de capacitações aos servidores.
Uma palavra bem escolhida, uma escuta atenta e uma orientação clara podem reduzir medo, fortalecer vínculos e ampliar o acesso ao cuidado. Humanizar não é detalhe: é fazer o SUS chegar às pessoas com mais respeito e confiança. 🌟
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