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Resumo em 10 segundos

Transformação digital em ritmo acelerado: Secom aposta no humano, rende 135M no Instagram e reacende o diálogo com a população 🐾📲

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Apostaram no inesperado: memes, pets e um tom mais próximo do público — e o resultado veio em números. Governo Lula registra salto de 3.000% nas interações nas redes sociais sob comando de Sidônio Palmeira. Uma reviravolta que vale uma história. 🐶🧵

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Antes da mudança, a conta oficial vivia um período de baixa visibilidade. Chegou Sidônio Palmeira na Secom, montou equipe e redesenhou a voz pública: menos linguagem institucional, mais conversa. A narrativa foi reposicionada como quem quer ser ouvido, não apenas informar.

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Os números impressionam: nos últimos 6 meses, 135 milhões de brasileiros alcançados no Instagram; 1,2 milhão de novos seguidores; salto de 3.000% nas interações e 2.300% nas visualizações, segundo O Globo. Não foi só sorte — foi estratégia, formato e timing.

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O cardápio de conteúdo mistura memes, pets fofos, pautas sociais e explicações curtas. Um post que mostra um cachorro do Palácio viraliza e, minutos depois, há espaço para explicar uma política pública — humanizar para ampliar a compreensão, sobretudo entre quem estava desconectado.

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Há lições e alertas: engajamento não substitui transparência. A aposta em leveza aproxima, mas exige responsabilidade — clareza sobre fontes, respeito a diversidade e condições justas de trabalho para equipes que produzem esse volume de conteúdo. Plataformas e Estado precisam de regras claras.

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No fim, é uma história sobre comunicação pública: falar a língua das pessoas pode ampliar o acesso à informação e fortalecer a democracia — se for feita com pluralidade, responsabilidade e compromisso social. Esse é o próximo capítulo a acompanhar.

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