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Thiruvananthapuram International Airport lança o Sunflower Project para apoiar viajantes com deficiência oculta 🌻🧵 Uma iniciativa simples na aparência, mas pensada para restaurar dignidade e tornar o aeroporto mais acolhedor e discreto para quem precisa de ajuda.

Imagine chegar ao balcão de embarque e só precisar de um olhar compreensivo, sem ter que explicar tudo. Foi o que motivou o projeto: identificar discretamente quem precisa de assistência extra e garantir que a jornada seja menos cansativa e mais segura.

O 'laço girassol' é um sinal discreto — um cartão ou cordão — que comunica às equipes que o passageiro pode ter uma deficiência não visível, como autismo, dificuldades sensoriais ou ansiedade. Não expõe ninguém, só abre uma rota de apoio humano.

Além do símbolo, o programa prevê treinamento da equipe para respostas mais empáticas e processos ágeis. Em alguns aeroportos, ferramentas digitais e assistentes baseados em IA/LLM já ajudam a personalizar informações e reduzir fricção no atendimento.

Thiruvananthapuram junta-se a um movimento global — aeroportos como o de Dubai também adotaram o Sunflower. A beleza aqui é prática: políticas e tecnologia se unem para democratizar o acesso, sem constranger quem precisa de suporte.

Reflexão final: acessibilidade não é só ramalhete simbólico, é questão de direitos. Segundo a OMS, cerca de 1 bilhão de pessoas vivem com alguma forma de deficiência — iniciativas como esta começam a transformar o deslocamento em algo mais humano e inclusivo.