O delivery está virando um mercado fechado? 🍔🧵 Estudo do Cade diz que algoritmos, dados, fidelidade e escala podem elevar barreiras contra novos rivais. Quando um app concentra tudo, ainda existe escolha real para restaurantes e consumidores?

Não é só sobre entregar comida. As plataformas passaram a reunir logística, pagamentos, publicidade, recomendação e programas de pontos. Mas, se uma empresa controla toda essa jornada, como um concorrente menor consegue disputar atenção e preço?

O Cade investiga a 99Food por condutas relacionadas à Keeta, plataforma chinesa que tenta ganhar espaço no Brasil. O tribunal deve analisar um pedido contra cláusulas impostas pela 99Food. Cláusulas comerciais protegem o negócio — ou podem fechar o mercado?

O iFood também está no radar: o Cade vai decidir se houve violação de um acordo de 2023 sobre exclusividade com restaurantes. A Superintendência-Geral apontou indícios de redução de exposição de lojas que aderiram a concorrentes. Visibilidade no app virou poder de mercado?

Para um restaurante, cair no ranking não é um detalhe técnico: pode significar menos pedidos e faturamento menor. Se o algoritmo define quem aparece, quais critérios precisam ser claros, auditáveis e justos para pequenos negócios?

A experiência internacional, segundo o estudo, levou autoridades antitruste a ampliar o escrutínio sobre delivery. A questão não é punir inovação: é impedir que rede, dados e escala virem um muro permanente. Conveniência para o usuário justifica um mercado sem rivais fortes?