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A “economia do sofá” ganhou escala no Brasil 🛋️📱 Pagamentos online e em aplicativos já representam 26% do volume doméstico, ante 17% em 2019, segundo estudo da Visa Business and Economic Insights. 🧵
O salto foi de 9 pontos percentuais em sete anos — alta relativa de 53%. A mudança reúne compras pelo celular, gestão de assinaturas, streaming, delivery e outras tarefas que migraram para canais digitais.
O levantamento “The Great Indoors” usa dados agregados e anonimizados da VisaNet em seis mercados: Brasil, Austrália, Emirados Árabes Unidos, Estados Unidos, Polônia e Reino Unido.
No Brasil, também cresceu a frequência de uso. Em 2018, 3,7% dos cartões ativos faziam dez ou mais pagamentos digitais por mês. Em 2026, a proporção chegou a 8,1% — 2,2 vezes o nível inicial.
Para Tiago Moherdaui, da Visa Consulting & Analytics, a tendência vai além do e-commerce: menos atrito nas tarefas cotidianas faz consumidores direcionarem mais gastos a canais digitais, assinaturas e plataformas de entrega.
O dado não significa o fim do presencial. A análise aponta que brasileiros incorporaram o digital à rotina, mantendo experiências físicas relevantes. O e-commerce se consolida, portanto, como canal complementar de consumo.
O desafio para empresas é integrar loja, aplicativo, entrega e atendimento sem excluir quem tem menor acesso à internet ou a meios de pagamento digitais. Conveniência virou vantagem competitiva — mas acesso continua sendo parte central do mercado.
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