São José dos Campos lançou o Falta Zero: quem confirmar consulta, exame ou procedimento no SUS e não comparecer poderá ter novos agendamentos bloqueados temporariamente. A meta é reduzir vagas desperdiçadas. 🏥🧵

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Por que a medida surgiu? De janeiro a julho, mais de 180 mil consultas, exames, procedimentos e cirurgias não aconteceram por ausência de pacientes. Segundo a prefeitura, o custo estimado foi de quase R$ 13 milhões.

Na prática, a Secretaria de Saúde fará contato um dia antes do atendimento, por ligação, SMS ou mensagem. A pessoa poderá: confirmar presença, avisar que não vai ou simplesmente não responder.

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Se o paciente avisar que não pode ir — ou não responder —, a vaga pode ser liberada para outra pessoa da fila. Depois, o paciente aguarda um novo agendamento. É uma tentativa de aproveitar melhor uma estrutura que já está disponível.

A regra mais rígida vale para quem confirma e falta: haverá bloqueio temporário de novos procedimentos. Para desbloquear, será preciso procurar presencialmente uma unidade de saúde.

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Importante: faltas nem sempre significam descuido. Transporte, trabalho, cuidado com filhos, internações e mudanças de telefone podem impedir o comparecimento. Por isso, comunicação clara e canais acessíveis são essenciais para a medida ser justa.

O tamanho do problema ajuda a explicar a urgência: em 2025, São José registrou mais de 330 mil faltas, com impacto superior a R$ 41 milhões. Entre os atendimentos perdidos, estavam mais de 6 mil cirurgias.

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Uma vaga desocupada pode significar mais espera para alguém que precisa de exame, consulta ou cirurgia. Reduzir faltas é importante — e funciona melhor quando vem junto de lembretes confiáveis, acolhimento e acesso simples para remarcar.