Moradores de Teresópolis registraram uma longa fila para marcar consultas pelo SUS, com crianças, pessoas em cadeira de rodas e pacientes com comorbidades esperando em uma manhã fria e chuvosa. 🏥🧵

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O caso ocorreu no ambulatório do Centro Médico de Especialidades do Hospital das Clínicas de Teresópolis (HCTCO). Mas, para entender o problema, é preciso separar uma coisa: quem realiza a consulta nem sempre é quem controla a agenda.

Segundo o HCTCO, a marcação de primeiras consultas e de retornos é responsabilidade da Secretaria Municipal de Saúde, por meio da Central de Marcação de Consultas. O hospital afirma que certos retornos cirúrgicos e obstétricos são organizados pelo próprio centro.

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Por que uma fila física é preocupante? Porque ela transfere o custo da espera para o paciente: tempo, transporte, exposição à chuva, risco de piora clínica e dificuldade extra para quem tem deficiência, idade avançada ou doença crônica.

O hospital diz que oferece consultas adicionais, além do previsto em contrato com o município, conforme sua capacidade. Esses atendimentos podem ser agendados presencialmente ou por telefone — e não passam pela Secretaria.

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Uma medida em análise é distribuir os agendamentos ao longo do mês, em vez de concentrá-los no primeiro dia útil. Na prática, isso poderia reduzir picos de demanda e evitar que a porta de entrada da saúde vire uma barreira.

A Secretaria Municipal de Saúde ainda não havia enviado posicionamento ao G1. Planejamento de vagas, canais acessíveis de agendamento e informação clara são essenciais: acesso à consulta deve depender de necessidade de saúde, não da capacidade de enfrentar uma fila.

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