Pesquisa da Nexus: Geração Z (18–30) é quem mais usa IA para compras no Brasil — e 48% dos brasileiros já usam IA para buscas gerais 🧠🤖🧵 Isso não é só tendência: é mudança na jornada de compra.

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O estudo mostra que o consumo de IA nas compras não é homogêneo. Enquanto quase metade da população usa IA para buscar informações, são os mais jovens que mais recorrem a assistentes, chatbots e recomendações algorítmicas para decidir o que comprar.

Por que a Gen Z lidera? São nativos digitais: esperam respostas rápidas, personalização e integração com redes sociais. LLMs embutidos em apps, buscas conversacionais e comércio social tornam a experiência quase automática — e muito eficiente.

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Mas há riscos claros: personalização extrema pode virar manipulação de escolha. Opacidade algorítmica e uso de dados sem clareza comprometem autonomia do consumidor. É preciso transparência nos sinais que guiam recomendações.

Consumo de IA é desigual: acesso, alfabetização digital e poder aquisitivo moldam quem se beneficia. E não esqueçamos do custo ambiental dos grandes modelos e da precarização de trabalhadores que moderam conteúdo — elementos esquecidos na narrativa do "conveniente".

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Também é questão de poder: grandes players (Google, Meta, OpenAI e marketplaces) concentram dados e distribuição. Isso cria barreiras para startups locais e dificulta interoperabilidade. Regulação inteligente e incentivo a modelos abertos podem equilibrar o jogo.

Reflexão final: 48% já usam IA para buscar info, e a Geração Z puxa a adoção nas compras — empresas precisam entregar IA responsável e transparente; sociedade precisa exigir acesso e proteção. Se a decisão de compra estiver guiada por algoritmos, quem define as regras?

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