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Resumo em 10 segundos

Soraia Hanna lança 'Gerindo Crises, Construindo Reputação' na 71ª Feira do Livro de Porto Alegre — lições práticas pra marcas, ONGs e líderes 📚✨

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Soraia Hanna lança 'Gerindo Crises, Construindo Reputação' neste sábado, às 18h, na 71ª Feira do Livro de Porto Alegre 📚✨ 🧵 Se você tem marca, ONG ou lidera time, é leitura obrigatória — vou destrinchar o que tem dentro e por que importa pro seu negócio.

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O livro reúne técnicas e aprendizados de mais de 25 anos de experiência da Soraia em jornalismo e comunicação. Não é só teoria: são ferramentas práticas pra lidar com imprensa, redes e stakeholders — pensadas também pra quem não tem mega agência.

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Alguns pontos que ela aborda (na linguagem direta que a gente gosta): transparência na resposta, mapa de stakeholders, preparação de porta-vozes, planos de contingência, e escuta ativa nas redes. Coisas simples que evitam que um problema vire crise imensa.

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Por que isso importa no mundo de hoje? Porque reputação vira resultado financeiro rápido: uma postagem viral, uma acusação mal tratada e a confiança some. Soraia também lembra que gestão de crise precisa considerar o impacto sobre trabalhadores e comunidades — responsabilidade real, não só imagem.

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O lançamento é uma boa chance de ouvir a autora ao vivo — sábado, 18h, na 71ª Feira do Livro de Porto Alegre. Pra quem trabalha com comunicação, gestão ou representa um pequeno negócio, é uma aula prática sobre como proteger quem e o que importa.

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Reflexão final: reputação não é só branding, é capital social. Investir em respostas humanas, processos claros e respeito às pessoas protege empregos, clientes e a própria viabilidade do negócio no longo prazo.

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