🤖🛒 A IA já influencia a compra de produtos e serviços para 46% dos brasileiros que usam a tecnologia. Ela está virando uma nova camada entre consumidor, marca e buscador — e isso muda o jogo do varejo. 🧵

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O dado é da pesquisa “Prompt-me”, da Fbiz com a On The Go, que ouviu 1.200 pessoas de 16+ anos, em todas as regiões e classes sociais. Entre os entrevistados, 80% já usam ao menos uma ferramenta de IA no dia a dia.

A adoção é recente e intensa: em média, os usuários convivem com IA há cerca de 11 meses. Ainda assim, 42% usam várias vezes ao dia e outros 44%, algumas vezes por semana. Não é mais curiosidade: está virando hábito.

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Na prática, a IA funciona como pesquisadora e curadora: compara opções, resume avaliações, sugere alternativas e ajuda a formular dúvidas. Conveniente? Sim. Mas uma resposta bem escrita não é sinônimo de recomendação confiável.

Buscadores tradicionais ainda lideram a pesquisa de marcas e produtos: 45,8% dos adultos conectados os usam, contra 22,1% que recorrem à IA, segundo dados globais da GWI/DataReportal. A distância existe — mas está diminuindo.

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O ponto crítico: mecanismos de IA podem errar preços, inventar especificações e reproduzir vieses de dados ou de plataformas. Quando viram porta de entrada para compras, transparência sobre fontes, anúncios e critérios de ranking deixa de ser detalhe.

A pesquisa também mostra outros usos: 42% produzem fotos, vídeos ou textos com IA; 37% melhoram textos. Quanto mais a ferramenta concentra busca, criação e recomendação, maior o poder de quem controla seus modelos e distribuição.

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A pergunta não é mais se a IA vai participar das compras, mas como ela será auditada. Consumir com ajuda de IA pode poupar tempo — desde que a conveniência não substitua comparação, fontes confiáveis e autonomia de escolha.