IA já é prioridade para 74% dos empreendedores brasileiros — e está deixando e-commerce e site próprio para trás na lista de ferramentas essenciais. 🤖📈 O dado é do GEM 2024/2025, apresentado pelo Sebrae. 🧵

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Na prática, o básico digital ainda reina: 94% dos empreendedores usam WhatsApp e 75% apostam em redes sociais. Já o e-commerce aparece como prioridade para só 35%. Para muita gente, vender e atender pelo celular continua sendo o caminho mais direto.

Entre negócios com até 3,5 anos, 74% dos donos veem a IA como decisiva para inovar produtos e serviços. E 73% esperam usar a tecnologia para personalizar o atendimento. Ou seja: não é só modinha de chatbot — é busca por eficiência.

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Os mais jovens puxam essa fila: 84% dos empreendedores de 18 a 34 anos pretendem usar IA. O Brasil está em 3º lugar entre negócios iniciais na intenção de ampliar tecnologias digitais. Entre empresas já estabelecidas, cai para 7º.

Mas tem um porém bem real: 51% dos empreendedores iniciantes e 54% dos estabelecidos se preocupam com segurança e privacidade dos dados. IA sem proteção de informações de clientes pode virar dor de cabeça — e das grandes.

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Outro freio é custo e conhecimento técnico. Pequeno negócio não pode ficar dependente de soluções caras ou confusas. Capacitação acessível, suporte e regras claras para uso de dados são o que podem fazer essa onda chegar além das empresas maiores.

E tem uma virada bonita nesse retrato: quase 4 milhões de brasileiros entre 65 e 74 anos empreendem. São 16,5% de todos os empreendedores com 60+ anos. Tecnologia não tem faixa etária — desde que o acesso seja simples e inclusivo.

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