INSS fecha agências de quarta (28) a sexta (30) por manutenção dos sistemas da Dataprev 🛠️🧵 Se você tinha atendimento presencial nesses dias, calma — vou explicar o que muda, por que a parada é necessária e como se preparar passo a passo.

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Por que isso acontece? A Dataprev realiza atualizações, correções e migrações que exigem tirar sistemas do ar para evitar inconsistências. São manutenções programadas focadas em desempenho, estabilidade e segurança — preferível a uma queda inesperada.

Quais canais usar durante a parada? Priorize o Meu INSS (app/site) e o telefone 135. Agendamentos, protocolos e alguns serviços seguem online. Para quem não tem acesso, verifique postos municipais ou serviços sociais que possam ajudar.

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Impacto social: muitos usuários dependem do atendimento presencial — idosos e quem tem baixa conectividade são mais vulneráveis. É importante que a manutenção venha acompanhada de medidas de apoio presencial e políticas que ampliem a inclusão digital.

Segurança e transparência técnica: espera-se que Dataprev publique o que foi atualizado, planos de recuperação e testes realizados. A centralização de serviços públicos em um único provedor exige transparência e investimentos em resiliência para proteger quem depende do sistema.

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Checklist prático: antes, salve comprovantes e documentos; durante, use Meu INSS e registre protocolos; depois, confirme o processamento das solicitações e, se houver problema, busque atendimento prioritário. Manutenções lembram: tecnologia pública precisa ser robusta e inclusiva.