“Não é sobre o que a IA pode fazer, mas o que você quer que ela faça.” 🤖 Essa é a ideia por trás da aposta do Itaú Unibanco na formação de estagiários para um mercado de trabalho cada vez mais moldado por tecnologia. 🧵

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O ponto é bem direto: IA não deveria entrar na rotina só como ferramenta para fazer mais em menos tempo. Ela também muda como a gente aprende, toma decisões, cria produtos e se prepara para as profissões que ainda estão surgindo.

Sergio Fajerman, diretor-executivo de pessoas, marketing e comunicação do Itaú, acompanha essa transformação há mais de 20 anos no banco. Agora, a atenção está em formar gente jovem para usar tecnologia com repertório — não no piloto automático.

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Na prática, formar estagiários para a era da IA vai além de ensinar prompt. Envolve pensamento crítico, leitura de dados, noções de segurança, ética e a capacidade de questionar uma resposta aparentemente “pronta”.

Isso importa porque IA pode ampliar oportunidades, mas também desigualdades. Se o acesso à capacitação ficar restrito a poucos, a tecnologia vira mais um filtro no mercado. Programas de entrada bem estruturados podem ajudar a democratizar esse conhecimento.

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Tem outro detalhe: a melhor pergunta para a IA não é necessariamente a mais técnica. É a que nasce de um problema real. Quem entende clientes, contexto e impacto humano tende a usar a ferramenta muito melhor do que quem só sabe apertar botões.

No fim, a IA não substitui a responsabilidade de escolher caminhos. Empresas que treinam novos talentos têm a chance de formar profissionais que não apenas acompanhem a tecnologia, mas saibam decidir para quem — e para quê — ela deve trabalhar.

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