🏟️📈 73% das marcas e empresas querem aumentar investimentos em esportes. Mas há um alerta gigantesco: 66% dos fãs dizem se sentir subestimados quando são abordados por elas. O dinheiro está chegando — agora é hora de construir conexão de verdade. 🧵

Imagem indisponível

O relatório Sports Fan Engagement, da Infobip, mostra por que o esporte segue tão valioso: audiência apaixonada, comunidades engajadas e múltiplas telas para conversar com o público antes, durante e depois dos eventos.

Hoje, o pico ainda está concentrado no ao vivo: para 32% das empresas, é durante a transmissão que o engajamento alcança seu máximo. Não por acaso, 61% das ações de comunicação acontecem no próprio dia do jogo ou evento.

Imagem indisponível

Só que existe uma oportunidade pouco explorada no pós-jogo. Apenas 11% das ações realizadas depois do pico de audiência geram resultados expressivos. Quem mantiver uma conversa útil após o apito final pode sair na frente.

As marcas já estão acelerando a interatividade: postagens em redes sociais cresceram 69%, mensagens avançaram 62% e enquetes online, 43%. O desafio não é falar mais alto — é falar com relevância, contexto e respeito pelo tempo do fã.

Imagem indisponível

Mesmo com esse apetite, 57% relatam dificuldade para medir retorno sobre investimento. A integração responsável de dados pode ajudar a entender jornadas, evitar comunicações repetitivas e transformar métricas de vaidade em resultados concretos.

A IA aparece como caminho para personalização, mas apenas 27% das empresas usam esse recurso. Há espaço enorme para recomendações melhores, atendimento ágil e experiências inclusivas — com transparência, privacidade e consentimento no centro.

Imagem indisponível

O recado é promissor: o esporte não precisa ser só vitrine de logos. Marcas que tratarem fãs como participantes da comunidade, e não apenas como audiência, podem criar valor duradouro muito além dos 90 minutos. ⚽✨