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Mercado Livre demitiu 119 pessoas na América Latina, sendo 38 no Brasil, após avançar na integração de IA nos processos 🤖🧵
As demissões aconteceram na última quinta-feira, dia 8. A empresa atribui a mudança ao uso crescente de ferramentas de IA e automação — o que muda rotinas e estrutura de times. Ainda não foram divulgados todos os detalhes sobre quais cargos foram afetados.
Isso não é caso isolado: e‑commerces e marketplaces têm investido pesado em IA para otimizar atendimento, logística e moderação. O lado bom é ganho de eficiência; o ruim é que sem políticas de transição, pessoas ficam no prejuízo. Quem cuida da requalificação?
Soluções práticas? Programas de requalificação pagos pela empresa, diálogo com representantes dos trabalhadores, transparência sobre onde a IA entra e planos de recolocação. Empresas grandes têm responsabilidade social nessa transição.
No fim das contas, 119 pessoas são vidas e salários impactados. A tecnologia pode melhorar muita coisa, mas precisa acompanhar compromisso com justa transição, acesso à educação tech e regras claras. Vale pensar: IA sem rede de proteção vira exclusão, não progresso.
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