A Meta quer deixar de ser vista apenas como a gigante dos anúncios. 🤖🧵 Com a Meta Enterprise Platform, Zuckerberg mira o mercado corporativo de IA — território hoje disputado por OpenAI, Google e Anthropic.

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A promessa é uma “pilha tecnológica completa”: modelos de IA, agentes, APIs e ferramentas para programação reunidos numa só plataforma. Para empresas, a ideia é automatizar tarefas sem montar toda essa infraestrutura do zero.

No centro da estratégia está o Muse, agente pessoal da Meta. Ele pode responder e-mails, reservar viagens e fazer compras. Lançado em setembro, chegou ao topo da App Store em dez dias e passou de 2,5 milhões de downloads, segundo a Sensor Tower.

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Do outro lado está o Meta Business Agent, feito para conversar com clientes no WhatsApp, Messenger e Instagram. Ele responde no tom da marca, qualifica contatos e encaminha casos difíceis para atendentes humanos.

Mais de 1 milhão de empresas já haviam usado versões anteriores desses agentes, segundo a Reuters. Agora, a Meta quer transformar essa presença nas plataformas sociais em uma oferta corporativa mais ampla — e recorrente.

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O anúncio ainda deixa lacunas importantes: não há preço, data de lançamento nem lista de clientes. A empresa também diz que poderá enviar engenheiros para trabalhar dentro das companhias, modelo já adotado pela Anthropic.

A corrida não é só por chatbots melhores. É por quem controlará a infraestrutura, os dados e os fluxos de trabalho da IA nas empresas. Para negócios menores, ferramentas integradas podem reduzir barreiras; transparência e escolha seguirão sendo decisivas.

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