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Procon de Búzios faz novo mutirão com a Prolagos na terça (13) pra atender moradores prejudicados por falhas no abastecimento durante as festas 💧🧵
Resumo rápido: durante o período das festas muita gente reclamou de falta de água e pressão irregular. Isso gera custos extras (água engarrafada, restaurantes, perda de alimentos) e pode dar direito a revisão de cobrança. Fica atento aos comprovantes!
Como o mutirão ajuda: Procon + Prolagos vão orientar e analisar casos na hora. Leva documento, conta de água e recibos de gastos emergenciais (água comprada, conserto, etc.). Pode sair dali com pedido de revisão, ressarcimento ou desconto na próxima fatura.
Por trás do problema: falhas no abastecimento não são só inconveniente — têm impacto financeiro e ambiental. Concessionária precisa investir na rede, reduzir vazamentos e ter transparência nas tarifas. Órgãos públicos também têm papel na regulação e fiscalização.
Dicas práticas pra proteger seu bolso: registre horários/falhas (foto/vídeo), guarde notas de gastos emergenciais, confira leitura do hidrômetro e compare com a fatura. Se a cobrança estiver errada, protocole reclamação no Procon e peça análise detalhada.
Reflexão final: água é serviço essencial — quando falta, quem mais sofre são os que já têm menos margem no orçamento. Mutirões importam, mas a solução de longo prazo passa por investimento, transparência e regulação pra evitar que a conta caia sempre pro consumidor.
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