Santander (SANB11) avança em investimentos com alta renda e private 🧵 Banco prepara segmento 'ultra high' e amplia assessoria para PJ; objetivo declarado: reverter fuga de recursos e ganhar participação de mercado, diz Luciane Effting (Santander AAA).

Imagem indisponível

O banco afirma ter revertido evasão para "captação relevante". A mudança, segundo a liderança, veio ao colocar o cliente em primeiro lugar e combinar curadoria de alocação com a capilaridade dos escritórios AAA. Análise: é vantagem sustentável ou reação às plataformas?

Estratégia incremental: começou com Select (alta renda), já alcança private e PJ, e vai criar 'ultra high'. Resultado tangível: 100 assessores exclusivos para pessoa jurídica. Ponto crítico: como escalar serviços de alto valor sem perder qualidade do atendimento?

Imagem indisponível

Há uma tensão clara entre criar valor para acionista e garantir aconselhamento imparcial. Quando metas de captação ficam muito fortes, aumenta o risco de conflito de interesses. Transparência sobre remuneração de assessores e governança é imprescindível.

Tecnologia aparece como peça-chave: personalização, dados e plataformas são necessários para levar 'private' a uma base maior. Mas isso também favorece concentração se as soluções não forem abertas — oportunidade para fintechs que democratizem o acesso.

Imagem indisponível

O que monitorar como investidor e observador do mercado: evolução do AUM (ativos sob gestão), crescimento do time de assessores, mix de receitas (taxas vs. serviços), retenção de clientes Select/private e possíveis pressões regulatórias por transparência.

Reflexão final: a capacidade do Santander de transformar capilaridade em curadoria de qualidade define se isso será um avanço inclusivo no mercado de investimentos ou mais um mecanismo que concentra vantagens. O desafio é crescer sem fechar o acesso à melhor gestão.

Imagem indisponível