A aprovação da IA entre trabalhadores está caindo — e o uso cotidiano parece explicar parte disso. 🤖📉 Nos EUA, 39% dizem que a tecnologia traz mais danos do que benefícios, contra 31% no ano anterior. 🧵

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O dado vem de um estudo da Gallup com a Universidade Bentley. Na outra ponta, só 9% veem um impacto realmente positivo da IA na própria jornada de trabalho — abaixo dos 12% registrados 12 meses antes.

O contraste com a promessa inicial é enorme: a IA chegou com o discurso de eliminar tarefas repetitivas e liberar tempo. Mas, quando é mal integrada, ela pode criar retrabalho, novas cobranças e processos mais confusos.

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A Geração Z é o sinal mais forte dessa virada: 47% dos trabalhadores de 18 a 29 anos dizem que a IA complica o trabalho. É uma alta de 11 pontos em um ano, justamente entre quem mais convive com essas ferramentas.

Isso não significa que a IA “fracassou”. Significa que colocar um chatbot ou automação em uma empresa não basta. A tecnologia precisa resolver dores reais, ser confiável, ter treinamento e não virar apenas mais uma meta para a equipe cumprir.

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A oportunidade é grande: IA bem aplicada pode ampliar acessibilidade, reduzir burocracia e apoiar decisões. Mas os ganhos precisam chegar a quem faz o trabalho — com participação dos times, transparência sobre uso de dados e qualificação contínua.

A grande lição é animadora: ainda dá tempo de corrigir a rota. O futuro do trabalho não será definido por quanta IA uma empresa compra, mas por quanto ela melhora, de verdade, a experiência das pessoas que a usam.

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