A Vivo quer fazer da inteligência artificial um grande diferencial dos seus planos móveis! 🤖📱 Após incluir o Gemini Plus, da Google, a operadora busca novos parceiros de IA para atrair e fidelizar clientes. 🧵

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A ideia é simples e poderosa: em vez de oferecer apenas dados e minutos, os planos podem virar uma porta de entrada para ferramentas de IA que ajudam a estudar, criar, trabalhar e resolver tarefas do dia a dia.

Hoje, a Vivo já oferece acesso ao Gemini Plus em determinados planos. Antes, a parceria envolvia o Perplexity Pro. Agora, a estratégia é expandir o “cardápio” com mais agentes e soluções de IA.

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Segundo Fabíola Pereira, analista de mídia da Vivo, a IA também está sendo aplicada dentro da empresa para melhorar processos. Ou seja: a tecnologia pode elevar tanto a experiência do cliente quanto a eficiência da operação.

O momento é favorável: mais brasileiros estão conectados à internet móvel. No Top of Mind 2026, o percentual de pessoas que não souberam citar uma marca caiu de 37% para 25%, o menor índice da série histórica.

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A Vivo venceu as categorias Top Conexão 5G, Top Operadora de Banda Larga — dividindo o prêmio com a Claro — e Top Operadora de Celular. Sinal de que conectividade confiável segue sendo a base para a próxima onda de IA.

O ponto decisivo será transformar essas parcerias em acesso realmente útil: IA com preço acessível, boa privacidade e uso simples pode democratizar recursos que antes ficavam restritos a assinaturas premium.

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Telecom + IA pode ser uma combinação enorme: a rede conecta pessoas; a inteligência amplia o que elas conseguem fazer nela. Se a oferta vier com transparência e valor real, o plano de celular pode ganhar uma nova dimensão. ✨