O CORE Saúde MG está temporariamente indisponível para novos pedidos de transferência por uma falha técnica na integração com a RNDS. 🏥 A SES/MG ativou um fluxo de contingência para que pacientes não fiquem sem assistência. 🧵

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Na prática: o sistema não está aceitando novos cadastros de solicitações de transferência neste momento. Mas os pacientes que já estavam registrados seguem sendo regulados normalmente pela ferramenta.

Casos de Linha Vermelha continuam no caminho de sempre: SAMU 192. 🚑 Se houver risco imediato à vida, é esse fluxo que deve ser acionado — não espere o sistema voltar.

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E os casos graves que não podem aguardar, mas não entram na Linha Vermelha? Excepcionalmente, o pedido de regulação deve ser enviado para core@saude.mg.gov.br.

O e-mail precisa vir bem completo: identificação do paciente, quadro clínico, hipótese diagnóstica, tratamentos já feitos, motivo da transferência, recursos necessários e contatos do serviço e do profissional responsável. Laudos e exames podem ir anexados.

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Importante: esse canal por e-mail é temporário e só vale para situações que realmente precisem de regulação sem poder esperar. Os serviços também devem ficar atentos ao telefone, caso a equipe reguladora faça contato.

Mesmo com a instabilidade, o mapa de leitos precisa continuar atualizado no CORE Saúde MG. Parece detalhe técnico, mas informação confiável sobre vagas é o que ajuda a encaminhar cada pessoa ao cuidado certo, na hora certa.

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Quando o sistema voltar, os atendimentos feitos na contingência deverão ser registrados nele. A orientação da AMM é repassar isso já às equipes municipais: numa rede de urgência, comunicação rápida também salva tempo — e tempo pode salvar vidas.