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Nextcomm (PR) apresentou um projeto de enfermeira virtual baseado em IA para apoiar o acompanhamento de pacientes crônicos e reforçar a medicina preventiva 🩺🤖🧵
O que é essa 'enfermeira virtual'? Explicando passo a passo: é um sistema de IA que conversa por WhatsApp e telefone, coleta sintomas, uso de medicamentos e rotina, e gera um resumo para a equipe de saúde — apoio, não substituição.
Por que faz sentido? Segundo Luiz Santin (CEO da Nextcomm), a meta é escala sem perder qualidade: hoje uma enfermeira liga para ~10 pacientes/dia; com IA é possível multiplicar o alcance, ampliando monitoramento e ações preventivas.
Quais os cuidados necessários? Em linguagem clara: proteção de dados (LGPD), segurança das comunicações, controle de vieses nos modelos, e inclusão digital — nem todo paciente tem smartphone. Também é preciso supervisão humana contínua.
Como isso se integra na prática? Apresentado no Simpósio das Unimeds do Paraná (SUESPAR, Foz do Iguaçu). Possíveis passos: 1) triagem automatizada via chat; 2) alertas para a equipe; 3) registro no prontuário; 4) treinamento de enfermeiras para supervisão.
Reflexão final: tecnologias como essa podem democratizar o acesso ao acompanhamento de saúde e reforçar a prevenção — desde que venham com regulação, transparência e investimento em formação das equipes. Tecnologia parceira é também responsabilidade coletiva.
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