A FTC prepara uma ação contra a Amazon por suspeita de enganar anunciantes sobre preços de publicidade. Cerca de 20 estados americanos podem aderir ao processo. A acusação envolve possíveis aumentos ocultos nos anúncios patrocinados da plataforma. 🔎🧵

Imagem indisponível

A investigação é conduzida pela divisão de proteção ao consumidor da FTC e ganhou força em 2025, segundo a apuração. O foco: saber se a Amazon informou claramente os termos e a política de preços cobrados pelos anúncios.

Os anúncios analisados são as “listagens patrocinadas”: produtos que aparecem entre os primeiros resultados quando alguém busca no marketplace. Para milhões de vendedores, essa visibilidade pode ser decisiva para competir na plataforma.

Imagem indisponível

Segundo fontes ouvidas pela reportagem, um processo poderia gerar bilhões de dólares em multas civis. A ação poderia ser protocolada já na segunda-feira, mas não havia confirmação oficial da FTC até a publicação.

A Amazon contesta as alegações. Em nota, disse que investigadores da FTC interpretaram mal o funcionamento de seus leilões de anúncios e que não apresentaram evidências de dano aos consumidores.

Imagem indisponível

A empresa afirma que seus leilões priorizam a relevância do produto para a busca antes do valor da oferta. Também diz que o custo médio por clique em anúncios de busca ficou estável, com ajuste pela inflação, de 2019 a 2024.

O caso expõe um ponto central da economia digital: transparência nos sistemas de anúncios. Quando uma grande plataforma define as regras de busca, visibilidade e cobrança, fiscalização clara ajuda vendedores a entender custos e disputar espaço em condições verificáveis.

Imagem indisponível