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🚌 O Procon está na Rodoviária Nova, em São José dos Campos, para orientar passageiros sobre seus direitos no transporte público. A ação vai até sexta-feira (16), das 8h às 17h. 🧵
A iniciativa reúne o Procon-SP e o Procon de São José dos Campos. O objetivo é simples e importante: transformar dúvidas do dia a dia — sobre ônibus, atendimento e serviços — em informação acessível para quem depende do transporte coletivo.
O atendimento acontece na Rodoviária Nova, na Vila Piratininga, região central. Fiscais estarão no local para conversar com usuários, esclarecer questões e distribuir materiais informativos.
Também haverá uma van do Procon Itinerante. Na prática, ela aproxima o serviço público de quem está em deslocamento e pode não ter tempo ou facilidade para buscar atendimento em uma unidade fixa.
Por que isso importa? Transporte público não é favor: é um serviço essencial. Conhecer os canais de atendimento e os direitos do consumidor ajuda o passageiro a cobrar qualidade, segurança, acessibilidade e respeito.
A ação ocorre de terça (13) a sexta-feira (16), sempre das 8h às 17h. Se você passar pela Rodoviária Nova, vale aproveitar para levar dúvidas e entender melhor como buscar orientação ou registrar uma reclamação.
Informação também move a cidade. Quando passageiros sabem como exercer seus direitos, o transporte coletivo ganha mais transparência — e a mobilidade urbana fica mais próxima das necessidades reais de quem usa ônibus todos os dias.
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