Um plano de saúde foi oficiado pelo Cremers após relatos de encaminhamentos para coloproctologia, em Porto Alegre, com médicos sem registro de especialista na área. O caso agora foi levado à ANS. 🩺🧵

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Primeiro, o que é coloproctologia? É a especialidade que cuida de doenças do intestino grosso, reto e ânus — incluindo hemorroidas, fissuras, doença inflamatória intestinal e câncer colorretal.

O ponto central é o RQE: Registro de Qualificação de Especialista. Ele comprova que o médico concluiu a formação reconhecida naquela especialidade e está registrado como especialista no Conselho Regional de Medicina.

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Segundo o Cremers, os profissionais indicados pelo plano não teriam RQE em coloproctologia, embora estivessem atendendo pacientes nessa área e indicando procedimentos cirúrgicos. São informações que ainda precisam ser apuradas pelos órgãos responsáveis.

Isso não significa que um médico sem RQE seja automaticamente incapaz de atender qualquer queixa digestiva. Mas, diante de casos especializados ou da indicação de cirurgia, qualificação específica e transparência são essenciais para decisões seguras.

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O Conselho pediu que a ANS investigue a conduta da clínica, do plano e dos envolvidos, além de verificar a assistência oferecida. A regulação da saúde suplementar existe justamente para que escolhas administrativas não reduzam a qualidade do cuidado.

Para pacientes, vale uma dica prática: antes de marcar consulta, pesquise o nome do médico no portal do CRM e confira se há RQE na especialidade anunciada. Informação clara é parte do direito a uma assistência segura e de qualidade.

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O caso reforça uma regra simples: planos de saúde não devem transformar acesso à assistência em um labirinto de encaminhamentos. Quando há necessidade de especialista, a rede precisa oferecer cuidado adequado — e isso merece fiscalização.