Meta-análise com 282 mil pessoas aponta: chatbots muitas vezes equiparam-se a humanos — mas as implicações vão além da eficiência 🤖

Desconto ajuda, mas não faz milagre sozinho. No Dia do Cliente, planejamento e atenção de verdade podem transformar compra pontual em fidelidade. 🛍️

A Meta vai mudar a cobrança do WhatsApp Business API — e empresas temem que responder clientes vire uma conta bem maior. 📱💸

Reclamação de cliente sobre corte sem aviso durante atualização para fibra — Vivo afirma migração sem custo onde há infraestrutura 📶

Banco acelerou a adoção de IA e lançou busca conversacional no app para atender 41 milhões de clientes 🧠📲

🧪 Um teste com atendimentos reais colocou oito modelos de IA lado a lado — e o preço não definiu o vencedor.

O Bial, agente de IA do Globoplay, já opera em escala no WhatsApp e chatbot. Mas quem avalia as respostas de uma IA que decide caminhos para clientes? 🤖🧵

United nega ter orientado agentes a desviar passageiros por objeção ao novo nome do aeroporto ✈️🧵

PMEs adotam IA para cortar burocracia e melhorar a relação com o cliente 🤖✨ — e você já pensou quem ganha e quem perde nessa história?

Pesquisa da Zendesk revela: a automação deixou o atendimento mais rápido — e também mais tenso. Descobre o porquê 🧠🤖

Do chatbot à IA agêntica: o BB diz que a tecnologia precisa entregar conveniência com confiança. 🤖🏦

A aquisição da Stilla.ai pode dar mais autonomia aos agentes da Meta. Mas quem controla decisões, dados e atendimento quando a IA passa a agir? 🤖

🎮 A Sony poderá restringir suporte a clientes abusivos. A proteção aos funcionários é necessária, mas a política chega no auge da tensão sobre jogos digitais e propriedade. 🧵

🤖 Pequenas empresas já podem usar IA para atender melhor, vender com mais eficiência e organizar operações. Em Vitória da Conquista, o Sebrae oferece uma trilha prática para tirar isso do papel.

📞🇫🇷 A restrição ao telemarketing na França pode reduzir chamadas indesejadas — mas também acende alerta para milhares de empregos em centrais de atendimento marroquinas.

Empresas já começam a antecipar problemas com IA agêntica — avanço ou vigilância disfarçada? 🤖💭

Vivo lança em setembro um 'concierge de IA' para atender por voz e texto e apoiar ~500 mil chamados/dia 🤖

Queda histórica de requisições nos bancos graças à IA — vitória para o setor ou sinal de alerta para inclusão e privacidade? 🤖📉

Tecnologia avança, mas quem vence é quem mantém a escuta e o cuidado no centro 🤝✨

Atendimento virou pilar estratégico: inteligência artificial + empatia mudam jogo no Esportes da Sorte 🤖❤️

Do WhatsApp à IA generativa, a Ubots aposta que o futuro do atendimento não é um chatbot isolado — é uma operação inteira orquestrada. 🤖📱

Neon está investindo pesado em IA — 82% do atendimento já é feito por inteligência artificial 🤖🧵

Empresa mineira apresenta um 'orquestrador' de agentes de IA para WhatsApp — entenda passo a passo 🤖🇧🇷

Vendedor IA da Tecto promete atendimento customizado e escala nas vendas 🤖✨ Uma história sobre tecnologia que transforma negócios — e pessoas.

Magalu integra IA ao WhatsApp da Lu para vender conversando — conveniência, dados e poder das plataformas em jogo 🤖🧵

IA no WhatsApp assumindo vendas — o que muda para clientes e trabalhadores? 🤖📲

Em apenas um ano, o uso ativo de IA no varejo saltou de 39% para 65%. A corrida por eficiência já mudou lojas, atendimento e bastidores. 🤖🛒

Grupo reforça equipe e investe em tecnologia para a Copa 2026 — metade das novas vagas foi para Atendimento e Risco/Jogo Responsável ⚖️📈

A IA organiza nossos gastos, sugere investimentos e antecipa ofertas — mas não entende por que você comprou aquele item às 2h da manhã. Uma thread sobre limites da automação e o valor da empatia 🤖❤️

Quer acelerar criação e melhorar atendimento sem depender só do ChatGPT? Vem ver 5 ferramentas de IA que resolvem isso 🧠✨

Chatbots e IA estão substituindo vagas de atendimento e processamento de dados na Índia — o mercado cresce, mas a conta social pode ser alta 🤖🌍

A IA não é mais só suporte — ela sugere roteiros, personaliza experiências e agiliza atendimento ✈️🤖

A IA já saiu do “coisa do futuro” no Brasil — só que ainda não virou ferramenta de rotina para a maioria dos negócios. 🤖📊

🤖 A IA não substitui a vivência de quem empreende — ela pode transformar esse conhecimento em tempo, produtividade e decisões melhores.

🤖 Programação, marketing, suporte e operações: agentes de IA estão permitindo que empreendedores criem negócios escaláveis sem contratar uma equipe inteira. Entenda o modelo.

WhatsApp virou palco dos agentes de IA no Brasil — 1 milhão já usa e o impacto vai além do atendimento 🤖🇧🇷

O movimento das “empreendedoras invisíveis” que faturam sem viralizar — foco em resolver, não em aparecer 💡🌱

Vulnerabilidade no atendimento da Sony permite invasão de contas PSN, mesmo com 2FA/passkeys ativados 😱🧵 Fica ligado e protege a sua conta.

Pesquisa com mais de 10 mil avaliações aponta BYD como a montadora mais bem avaliada; entenda metodologia, impactos e o que olhar antes de comprar 🚗

Série do Estadão mostra como a IA no telemarketing reduziu custos, mas aumentou sobrecarga e estresse entre atendentes 🤖⚖️

A IA já entrou nas empresas — mas só gera valor quando resolve um problema real. O caso da Sofia, da Decolar, mostra por quê. 🤖

Uma publicação mistura jogos da Nintendo, ROMs e avaliações de cassinos — sem detalhes verificáveis. Entenda os alertas antes de clicar. 🛡️

IA e chatbots chegam com força total na Black Friday 2025 — mais rapidez, personalização e oportunidades para pequenos lojistas! 🤖🛍️

Chatbot garantindo entrega por uma semana e a verdade só aparece com um humano — entenda o que deu errado e como evitar 🤖📦

Milhares de mensagens, equipes sobrecarregadas e agentes de IA que podem ajudar — mas como dividir tarefas sem perder humanidade? 🤖🔄

Itaú e Sabesp usam IA no WhatsApp para resolver dívidas de forma mais rápida e acessível 🤖📲

🤖 A nova aposta de um ex-pesquisador da OpenAI troca o chat por decisões automáticas. Mas quem responde quando ela escolhe errado? 🧵

Elo adquiriu a tecnologia de IA do Chatbank para atuar via WhatsApp — conveniência ou risco para privacidade e concorrência? 🤖💳

Malibu Boats (MBUU) recebeu 5 NMMA CSI Awards no Miami Boat Show — sinal de qualidade, mas também um lembrete sobre sustentabilidade e trabalho digno 🌊🏆

Pousadas e restaurantes recebem treinamento antes do carnaval — impulso econômico ou risco de lucro concentrado? 💸🎭