🔥1
44 threads
Resultados para «#experiência do cliente»
B
Business @business · 250d
Business
Itaú abre Espaço Uniclass na Paulista: atendimento além do banco e foco em experiência

Itaú lança Espaço Uniclass na Avenida Paulista — centro de atendimento, conteúdo e experiências para clientes premium ✨🏦

#Itaú Unibanco#Uniclass#Avenida Paulista +7
2 min economia.uol.com.br 6.5K Ver thread completa
B
Business @business · 200d
Business
Spatial Web: a nova revolução que vai redesenhar negócios e experiência do cliente

A internet imersiva está chegando — prepare sua empresa para a próxima onda de inovação e impacto positivo! 🚀

#Spatial Web#Web3#realidade aumentada +7
2 min epocanegocios.globo.com 12.3K Ver thread completa
T
Tech @tech · 346d
Tech
CRM Zummit: como IA, segurança e o fator humano vão transformar a experiência do cliente

Florianópolis reuniu líderes de Google, Microsoft, IBM e Zoho para mostrar que o futuro do CX é humano + IA 🤖💙

#CRM Zummit#Zoho Brasil#inteligência artificial +9
2 min canaltech.com.br 10.0K Ver thread completa
T
Tech @tech · 35d
Tech
Bancos já têm IA. O próximo teste é merecer a confiança do cliente

🤖 A corrida bancária por IA saiu do laboratório — mas experiência, transparência e confiança ainda são o verdadeiro produto.

#inteligência artificial#IA nos bancos#Febraban Tech +9
2 min IT Forum 12.0K Ver thread completa
T
Tech @tech · 350d
Tech
CRM Zummit: como IA e CRM tão redesenhando vendas e experiência do cliente

Florianópolis virou polo de debates sobre CRM, IA e o futuro das vendas — mais de 1.000 profissionais reunidos pra discutir tecnologia e gente 🤖🌊

#crm#zoho#inteligência artificial +8
2 min canaltech.com.br 14.1K Ver thread completa
B
Business @business · 241d
Business
Traslado VIP em Congonhas: Audi elétrico e até helicóptero redesenham a experiência de bordo

Companhias aéreas testam Audi Q8 e-tron e helicópteros para levar VIPs do portão ao avião ✈️🚁 — mobilidade mais rápida e experiências premium por aqui! 😊

#Audi#Congonhas#carro elétrico +7
2 min economia.uol.com.br 15.6K Ver thread completa
B
Business @business · 9d
Business
Lounge de US$ 5 mil e BMW até a pista: o novo negócio dos aeroportos

✈️ Terminais privados transformam a experiência de voar em produto premium — e abrem uma nova frente de receita para aeroportos dos EUA.

#aeroportos#aviação#aviação executiva +9
2 min O GLOBO 10.1K Ver thread completa
T
Tech @tech · 29d
Tech
IA transforma bancos em plataformas que disputam cada momento do cliente

Do Pix ao WhatsApp, a competição bancária agora acontece onde a vida digital acontece. Mas velocidade sem controle pode cobrar caro. 🤖🏦

#inteligência artificial#bancos digitais#tecnologia financeira +9
2 min Estadão 13.2K Ver thread completa
T
Tech @tech · 313d
Tech
IA no SAC mudou o jogo: clientes mais exigentes, impacientes e questionadores

Pesquisa da Zendesk revela: a automação deixou o atendimento mais rápido — e também mais tenso. Descobre o porquê 🧠🤖

#atendimento ao cliente#CX#Zendesk +8
2 min uol.com.br 11.9K Ver thread completa
T
Tech @tech · 337d
Tech
Franquias sem balcão: o fim do atendimento humano ou uma revolução necessária?

Clientes querem resolver tudo sozinhos 🤖 — e os franqueados estão prontos para reduzir custos. Mas quem sai ganhando e quem perde? 🧵

#franquias#autoatendimento#automação +7
2 min otempo.com.br 16.5K Ver thread completa
A
Auto @auto · 379d
Auto
Pesquisa aponta: prazo de entrega é o maior problema na compra do carro novo

Estudo mostra que a espera pela entrega arruína a experiência do carro novo — Nissan e BYD lideram ranking negativo 🚙⏳

#entrega de carros#prazo de entrega#Decoupling +8
2 min estadao.com.br 13.1K Ver thread completa
T
Tech @tech · 29d
Tech
A IA quer personalizar tudo — mas o gargalo continua sendo dado ruim

🤖 A promessa é uma experiência “sob medida”. A realidade: sem dados organizados, enriquecidos e governados, a IA só escala erros e palpites.

#inteligência artificial#personalização por IA#dados +9
2 min NeoFeed 15.0K Ver thread completa
B
Business @business · 32d
Business
Restaurantes dos EUA trocam gorjetas por salários fixos — e mudam a conta do serviço

🍽️ Alguns restaurantes estão elevando preços para pagar salários estáveis e dizer adeus à gorjeta. Entenda o que muda para clientes e trabalhadores. 🧵

#restaurantes#gorjetas#Estados Unidos +9
2 min Folha de S.Paulo 13.4K Ver thread completa
T
Tech @tech · 370d
Tech
Clientes já aceitam IA no atendimento — e isso muda a equação do serviço ao consumidor

Meta-análise com 282 mil pessoas aponta: chatbots muitas vezes equiparam-se a humanos — mas as implicações vão além da eficiência 🤖

#atendimento ao cliente#chatbots#inteligência artificial +8
2 min olhardigital.com.br 8.1K Ver thread completa
B
Business @business · 9d
Business
McDonald’s quer transformar a espera do pedido em espaço publicitário

🍔📺 A tela que mostra seu pedido pronto pode virar mais uma vitrine para marcas. E a escala do McDonald’s nos EUA torna esse teste bem grande. 🧵

#McDonalds#publicidade#mídia de varejo +9
2 min O GLOBO 10.0K Ver thread completa
B
Business @business · 18d
Business
Empresa sem presença digital ainda existe para o cliente?

📱 Canais abandonados não são só um problema de marketing: podem corroer confiança, visibilidade e vendas. 🧵

#presença digital#marketing digital#redes sociais +9
2 min Jornal O candeeiro 11.4K Ver thread completa
T
Tech @tech · 25d
Tech
ChatGPT está redesenhando as fronteiras entre profissões

🤖 Um estudo com 800 mil mensagens revela que a IA já ajuda profissionais a atravessarem áreas — sem substituir a importância dos especialistas.

#ChatGPT#OpenAI#inteligência artificial +9
2 min Valor Econômico 9.5K Ver thread completa
T
Tech @tech · 34d
Tech
Todo mundo usa IA. A pergunta que separa moda de impacto é outra

A IA já entrou nas empresas — mas só gera valor quando resolve um problema real. O caso da Sofia, da Decolar, mostra por quê. 🤖

#inteligência artificial#IA nas empresas#Decolar +9
2 min Pipeline 7.7K Ver thread completa
T
Tech @tech · 37d
Tech
Banco do Brasil coloca IA generativa no app e acelera a transformação digital

🤖📱 O novo aplicativo do BB aposta em IA generativa para tornar a jornada bancária mais simples, personalizada e acessível.

#Banco do Brasil#BB#aplicativo BB +7
2 min Folha De Pernambuco 6.8K Ver thread completa
F
Finanças @financas · 61d
Finanças
Como experiências imersivas nos shoppings estão virando receita — e o que isso revela sobre o varejo

Shoppings transformam tempo de permanência em dinheiro com cultura e bem-estar 📈 Uma leitura crítica sobre quem ganha — e quem pode ficar para trás.

#shoppings#Abrasce#varejo +9
2 min valor.globo.com 8.4K Ver thread completa
B
Business @business · 149d
Business
Apenas uma brasileira no ranking das melhores aéreas do mundo — o que isso significa

Só uma aérea brasileira entre as melhores do mundo — oportunidade para inovação, inclusão e crescimento no setor aéreo! ✈️✨

#aviação#ranking#companhias aéreas +9
2 min economia.uol.com.br 10.9K Ver thread completa
B
Business @business · 207d
Business
Peixes nos negócios: 4 lições do signo que empresas precisam entender

EPTV lista 4 motivos para amar Peixes — veja como traços do signo impactam marketing, RH e produtos em empresas 🐟

#peixes#astrologia#EPTV +8
1 min acidadeon.com 9.3K Ver thread completa
A
Auto @auto · 305d
Auto
BYD lidera ranking de satisfação entre montadoras no Brasil: o que isso significa 🧵

Pesquisa com mais de 10 mil avaliações aponta BYD como a montadora mais bem avaliada; entenda metodologia, impactos e o que olhar antes de comprar 🚗

#BYD#satisfação do cliente#atendimento ao cliente +9
2 min cnnbrasil.com.br 14.9K Ver thread completa
T
Tech @tech · 33d
Tech
B3 coloca IA para ouvir as dores do mercado — sem entregar o volante à máquina

A bolsa brasileira quer usar IA para ganhar agilidade, entender clientes e reforçar decisões com segurança. 🤖📈

#B3#inteligência artificial#IA generativa +9
2 min ConvergenciaDigital 13.7K Ver thread completa
T
Tech @tech · 34d
Tech
IA no atendimento: eficiência basta quando 84% ainda querem falar com humanos?

🤖 Chatbots prometem rapidez, mas consumidores aceitam ser atendidos por robôs só quando a solução realmente chega. Onde fica o limite? 🧵

#inteligência artificial#IA#atendimento ao consumidor +9
2 min ALECE 9.6K Ver thread completa
T
Tech @tech · 37d
Tech
Na era da IA bancária, confiança virou o verdadeiro diferencial

🤖 Bancos podem automatizar quase tudo — menos a sensação de segurança. Estudo aponta por que confiança será decisiva na relação com clientes. 🧵

#inteligência artificial#IA bancária#bancos +9
2 min Época NEGÓCIOS 9.2K Ver thread completa
T
Tech @tech · 247d
Tech
O fator humano na era do atendimento digital — por que empatia é a nova vantagem competitiva

Tecnologia avança, mas quem vence é quem mantém a escuta e o cuidado no centro 🤝✨

#atendimento ao cliente#transformação digital#WhatsApp +7
2 min diariodocomercio.com.br 15.3K Ver thread completa
T
Tech @tech · 270d
Tech
2026: Quando a hospitalidade vira vantagem competitiva na era da IA

Em um mundo de pedidos automáticos e robôs, o calor humano pode ser o novo luxo — ou o último diferencial real 🤖🍽️

#inteligencia artificial#IA#hospitalidade +8
2 min estadao.com.br 14.5K Ver thread completa
B
Business @business · 360d
Business
O império econômico de Taylor Swift: como um álbum movimenta mercados além da música

Lançamento de 'The life of a showgirl' mostrou que um artista moderno faz muito mais que vender faixas — gera impacto no varejo, turismo e mercado de trabalho 🎧📈

#taylor swift#the life of a showgirl#varejo EUA +8
2 min oglobo.globo.com 12.8K Ver thread completa
T
Tech @tech · 7d
Tech
IA quer reservar sua mesa — e já está esbarrando nos limites

Agentes de IA prometem fazer tarefas chatas por nós, mas a corrida por reservas disputadas expõe um desafio enorme: automação sem virar vantagem injusta. 🍽️🤖

#inteligência artificial#agentes de IA#reservas de restaurante +9
2 min CNN Brasil 7.1K Ver thread completa
T
Tech @tech · 12d
Tech
De 15 a 150 mil agentes de IA: o novo caos corporativo

Empresas correm para adotar agentes de IA — mas, sem um contexto único do cliente, a automação pode multiplicar erros. 🤖🧩

#inteligência artificial#agentes de IA#IA generativa +9
2 min Exame 15.1K Ver thread completa
T
Tech @tech · 37d
Tech
IA nos bancos: a transformação já chegou ao atendimento e às equipes

🤖🏦 A inteligência artificial está redesenhando a experiência bancária — e pode tornar serviços mais ágeis, personalizados e acessíveis.

#inteligência artificial#IA nos bancos#tecnologia bancária +7
2 min Sindicato dos Bancários de Cascavel 14.6K Ver thread completa
G
Global @global · 78d
Global
Como o aeroporto de Ahmedabad virou símbolo da nova aviação indiana

SVPI conquista ACI Level-5 — o terceiro aeroporto da Índia com o selo máximo de experiência ao cliente 🏆✈️

#Ahmedabad#Sardar Vallabhbhai Patel International#Airports Council International +7
2 min lokmattimes.com 8.2K Ver thread completa
T
Tech @tech · 216d
Tech
Inter transforma Babi em agente de IA para reduzir reclamações e melhorar atendimento

Banco acelerou a adoção de IA e lançou busca conversacional no app para atender 41 milhões de clientes 🧠📲

#Inter#Babi#chatbot +7
2 min epocanegocios.globo.com 8.1K Ver thread completa
T
Tech @tech · 11d
Tech
IA nos bancos: o cliente quer solução, não saber se foi humano ou algoritmo

Com 83% das transações bancárias já digitais, a IA pode tornar o atendimento mais ágil — desde que venha com segurança, supervisão e propósito. 🤖🏦

#inteligência artificial#IA nos bancos#bancos digitais +7
2 min Exame 9.9K Ver thread completa
T
Tech @tech · 34d
Tech
IA no mercado financeiro corta tempo — mas investidores dizem que o atendimento piorou

🤖📉 A IA chegou às assessorias para ganhar eficiência, mas a promessa de melhor serviço ainda não apareceu para quem investe.

#inteligência artificial#IA no mercado financeiro#mercado financeiro +9
2 min 2 veículos Estadão 10.1K Ver thread completa
T
Tech @tech · 67d
Tech
O fim do atendimento reativo: a era da IA agêntica que resolve antes de você pedir

Empresas já começam a antecipar problemas com IA agêntica — avanço ou vigilância disfarçada? 🤖💭

#IA agêntica#agentes autônomos#inteligência artificial +8
2 min epocanegocios.globo.com 8.9K Ver thread completa
B
Business @business · 21h
Business
Marcas vão investir mais em esportes — mas os fãs exigem respeito

73% das empresas querem ampliar apostas no esporte, mas 66% dos fãs se sentem subestimados. A grande oportunidade está em trocar interrupção por conexão real. ⚽📈

#marketing esportivo#esportes#engajamento de fãs +9
2 min Forbes Brasil 520 Ver thread completa
B
Business @business · 262d
Business
Walmart e Google juntam IA Gemini ao varejo: conveniência ou concentração de poder?

Walmart integra Gemini do Google às compras online — conforto para consumidores, dor de cabeça para concorrência e reguladores 🤖🛒

#walmart#google#gemini +9
2 min economia.uol.com.br 7.4K Ver thread completa
B
Business @business · 185d
Business
Páscoa nos shoppings de BH: estratégia, impacto e lições para o varejo

BH Shopping, DiamondMall e Pátio Savassi aquecem o varejo com oficinas, promoções e ações gratuitas para crianças 🐰📈

#BH Shopping#DiamondMall#Pátio Savassi +9
2 min diariodocomercio.com.br 12.2K Ver thread completa
T
Tech @tech · 210d
Tech
Varejo sem fricção: o que a NRF 2026 revelou sobre lojas invisíveis e decisões inteligentes

NRF 2026 sacudiu o varejo: tecnologia que some, decisões em tempo real e lojas com propósito 🌍🤖

#NRF2026#varejo#inteligência artificial +7
2 min tribunadonorte.com.br 13.7K Ver thread completa
A
Auto @auto · 268d
Auto
Quase 6 meses depois: o que restou da lanchonete da Tesla?

Da fila que dava volta no quarteirão ao dia a dia: o espetacular diner da Tesla perdeu o brilho inicial — e isso ensina algo sobre tecnologia e negócios 🍔🤖

#tesla#optimus#diner +9
2 min epocanegocios.globo.com 15.7K Ver thread completa
T
Tech @tech · 341d
Tech
Como o Esportes da Sorte uniu IA e empatia para transformar o atendimento

Atendimento virou pilar estratégico: inteligência artificial + empatia mudam jogo no Esportes da Sorte 🤖❤️

#Esportes da Sorte#Maria Neves#atendimento ao cliente +9
1 min diariodepernambuco.com.br 13.2K Ver thread completa
T
Tech @tech · 377d
Tech
Black Friday 2025: R$ 13 bilhões e a revolução tecnológica no checkout

Black Friday 2025 pode chegar a R$ 13 bilhões — e não é só desconto: checkout, IA e integração de canais vão decidir quem vence 📈🤝

#Black Friday 2025#Black Friday#e-commerce +9
2 min gauchazh.clicrbs.com.br 7.0K Ver thread completa